Come l’intelligenza artificiale sta cambiando i negozi

L’agentic commerce, ovvero lo shopping alimentato da intelligenza artificiale, è la nuova tendenza del momento. Nell’ultimo mese, Etsy, Shopify, Walmart e PayPal hanno annunciato piani per rendere i loro prodotti e servizi disponibili all’interno di ChatGPT di OpenAI. Di conseguenza, gli acquirenti che oggi chiedono all’app “Quali sono le migliori scarpe sotto i 100 dollari?” potranno anche acquistarle direttamente tramite ChatGPT invece di essere reindirizzati al sito del retailer.

Il mercato finanziario, almeno, ci sta credendo. Walmart ha aggiunto circa 40 miliardi di dollari alla sua capitalizzazione di mercato il giorno in cui ha annunciato la partnership con OpenAI, mentre Shopify ed Etsy hanno guadagnato rispettivamente 11 miliardi e 1 miliardo.