L’Office Automation arriva ai piani alti: con l’AI meno lavoro e più profitti

Un po’ alla volta, a partire dagli anni Ottanta, nei Paesi occidentali anche la centralità dell’industria manifatturiera è andata svanendo, con lo sviluppo del settore dei servizi: in pratica, il lavoro in Ufficio, quello cosiddetto impiegatizio ai diversi livelli, ha sostituito la centralità di quello operaio svolto in Fabbrica, così come in precedenza avveniva per quello contadino nelle Campagne.

Ciò che caratterizza le innovazioni tecnologiche recenti è l’accelerazione delle trasformazioni a livello di massa, a velocità crescenti: nelle TLC, se c’erano voluti oltre quattro decenni per portare la linea telefonica a venti milioni di italiani, la telefonia mobile si è diffusa allo stesso livello in appena cinque anni. Ormai, ogni telefonino è uno smartphone: è un minicalcolatore collegato in rete “always on”. [...]